2020/05/07
Claudia Fortin

Pourquoi les entreprises de distribution et grossiste ont-elles besoin d’assurance?

Certaines personnes ne savent pas qu’il y a une différence entre un distributeur et un grossiste.

En fait, même moi, je ne le savais pas jusqu’à il y a quelques années.

(Nous expliquerons cette différence un peu plus tard)

Le réseau de distribution est une partie importante de la chaine d’approvisionnement et c’est aussi l’une des principales raisons pourquoi vous recevez vos commandes d’Amazon à temps.

C’est également une partie importante de notre économie, alors avant de plonger dans le sujet de l’assurance pour distributeur, permettez-moi de vous donner un bref aperçu de l’industrie de la distribution.

Le réseau de distribution fait partie de ce qu’on appelle « La chaine d’approvisionnement ».

Whatis.com définit la chaine d’approvisionnement comme « le réseau de tous les individus, organisations, ressources, activités et technologies impliqués dans la création et la vente d’un produit, de la livraison des matières premières du fournisseur au manufacturier et éventuellement jusqu’à la livraison à l’utilisateur final. » 

En d’autres termes, la chaine d’approvisionnement est un réseau de plusieurs entreprises travaillant ensemble afin d’offrir un produit ou service et le livrer aux clients.

En voici le portrait :

De cette illustration, il est facile de conclure que les distributeurs et les grossistes sont essentiels à la remise des produits que nous aimons entre les mains du client.

Alors, quelle est la différence entre les deux?

Si je pouvais donner une explication en une seule phrase, ce serait la suivante :

Un distributeur travaille de plus près avec le manufacturier et un grossiste travaille de plus près avec le détaillant.

Les distributeurs ont un rôle plus actif dans l’éducation des revendeurs; ils agissent souvent en tant que représentants des ventes.

Par exemple, il n’est pas rare de voir un distributeur vendre les produits d’un seul manufacturier.

Ils aident à promouvoir et éduquent les revendeurs sur les produits et peuvent aussi gérer les retours.

Les grossistes, en revanche, ont l’avantage de vendre tout produit dont les détaillants ont besoin.

Même si les distributeurs et les grossistes ont des modèles d’affaire légèrement différents, ils requièrent tous les deux le même type d’assurance. 

Donc, en parlant de l’assurance, j’utiliserai indistinctement « distributeur » et « grossiste » tout au long du blog.

Distributeur & Grossiste Conseils d’Assurance

Être un distributeur signifie que vous achetez le produit fini et le vendez à quelqu’un d’autre; vous êtes l’intermédiaire.

En tant que courtiers d’assurance entreprise, nous voulons savoir d’vous achetez votre produit, ce que vous vendez et à qui vous le vendez.

C’est trois questions concernent la responsabilité des produits.

Examinons de plus près chaque question et pourquoi nous avons besoin de ces informations afin d’offrir des soumissions d’assurance à votre entreprise.

Où vous achetez votre produit

Commençons cette explication avec un exemple.

Voici votre chaine d’approvisionnement :

Manufacturier –> Distributeur –> Détaillant –> Consommateur

Vous êtes le distributeur et vous vendez des scies à chaines fabriquées en Chine.

Un jour, une scie à chaines coupe le doigt d’un consommateur canadien dû à une défaillance du produit.

Laquelle des compagnies de la chaine d’approvisionnement sera tenue responsable?

En d’autres mots, laquelle des compagnies de la chaine d’approvisionnement sera forcée de payer pour les dommages? 

Voici comment le tout se déroulerait :

Chacune des compagnies du réseau de la chaine d’approvisionnement tenterait de transmettre la faute au vendeur. Le détaillant blâmerait le distributeur et puis le distributeur blâmerait le manufacturier. 

Après tout, c’est l’obligation du manufacturier de tester le produit pour l’assurance, la qualité et la sécurité.

Pas vrai?

Mais, cela dépend.

La réclamation de responsabilité serait facile à transmettre à un manufacturier nord-américain, mais pas à un manufacturier chinois.

Voici pourquoi.

L’homme canadien qui s’est fait couper le doigt n’ira pas en Chine pour poursuivre le manufacturier.

Des lois différentes, un langage différent et des normes culturelles différentes. Ce serait trop difficile de poursuivre une compagnie en Chine, alors la « faute » serait donc transmise à la prochaine compagnie de la chaine d’approvisionnement, soit le distributeur.

Tout cela pour dire que lorsque vous importez des produits de pays comme la Chine ou l’Inde, vous (le distributeur) devenez le manufacturier aux yeux des compagnies d’assurance.

C’est pourquoi les grossistes qui vendent des produits à haut-risque importés de Chine ont des primes d’assurance très élevées.

Ce que vous vendez

Le produit que vous vendez aura aussi un grand impact sur le prix de l’assurance pour grossiste.

Par exemple, vous payerez moins en assurance si vous vendez du mobilier de bureau que si vous vendez des ballons de fêtes (haut-risque, puisque les enfants peuvent s’étouffer avec des ballons).

À qui vous vendez votre produit

Ce concept est simple :

Plus vous vendez de produits aux États-Unis, plus votre prime d’assurance sera élevée.

Les États-Unis sont une société très « litigieuse », ce que signifie qu’ils tentent de poursuivre fréquemment.

Les tarifs pour l’assurance responsabilité des produits peuvent parfois être 10 fois plus élevé si vous vendez aux États-Unis.

Couverture d’assurance pour Grossiste & Distributeur

Regardons maintenant les 7 protections d’assurance dont vous avez besoin en tant qu’entreprise dans l’industrie de la distribution :

Assurance Cargo Maritime

Si vous êtes un grossiste qui importe des produits de l’étranger, l’assurance cargo maritime couvrira ces derniers lors du transport, que ce soit par voie maritime ou par voie aérienne.

Responsabilité des Produits

La responsabilité des produits vous couvre dans l’éventualité où vous êtes légalement obligé de payer pour les dommages causés à autrui.

En d’autres mots, cette assurance couvre votre entreprise si l’un des produits que vous distribuez cause des dommages à quelqu’un ou quelque chose.

Assurance des Biens Commerciaux

Ce type d’assurance fonctionne exactement de la même façon que l’assurance habitation; elle couvre votre entreprise de distribution contre le feu, le vol, le vandalisme, l’inondation, les tremblements de terre et plus encore.

Assurance Automobile Commerciale

Vous aurez besoin de cette couverture si vous avez des représentants sur la route et si vous faites de petites livraisons.

Il est important de ne pas confondre l’assurance automobile commerciale avec l’assurance de transport. L’assurance de transport est pour les livraisons de produits en gros volume.

Assurance Perte de Revenu

Cette protection vous couvre pour les pertes de profits, les coûts fixes et les salaires administratifs lors d’un sinistre couvert.

Si votre entreprise subit un sinistre couvert, comme un feu par exemple, l’assurance perte de revenu couvrira également les pertes de profits durant la fermeture de l’entreprise pour réparer les dommages de l’incendie.

Assurance Cyber

Les distributeurs et les grossistes dépendent fortement de leur logiciel informatique pour suivre les commandes.

Dans l’ère numérique d’aujourd’hui, qui ne le fait pas?

L’assurance cyber couvre votre entreprise contre les cyberattaques. C’est une assurance très abordable pour les plus petites entreprises de distribution.

Si vous êtes une entreprise de distribution en ligne, avoir une police d’assurance cyber est absolument essentiel puisque la majorité de vos activités se font en ligne.

Quel est le coût de l’assurance pour distributeur & grossiste?

Comme tous les autres produits d’assurance, il n’y a pas de réponse universelle en matière de coût pour cette assurance.

La prime que vous payerez dépend de quelques facteurs :

  1. Le volume de produit/stock que vous avez dans votre entrepôt
  2. Revenu annuel
  3. Le coût de reconstruction de votre bâtiment
  4. Le type de produit que vous vendez

Les facteurs 1 et 3 sont plutôt simples; plus vous avez de contenu à assurer, plus le coût sera élevé.

Qu’en est-il du point #4?

Le type de produit vendu influence votre prime d’assurance entreprise pour deux raisons :

  1. Si votre produit est à haut-risque de vol (exemple :  vous distribuez des cellulaires)
  2. Si votre produit présente un risque de responsabilité élevé (exemple : vous distribuez des échelles)

Conclusion

Nous avons discuté de l’importance des distributeurs et des grossistes dans la chaine d’approvisionnement et de la différence entre les deux :

Les distributeurs travaillent de plus près avec les manufacturiers et les grossistes travaillent de plus près avec les détaillants.

Et bien qu’il puisse y avoir un légère distinction dans leurs opérations, leurs besoins en assurance sont presque identiques.

Nous avons également examiné les 3 facteurs principaux qu’un courtier d’assurance entreprise aura besoin de connaitre afin d’offrir une soumission d’assurance commerciale :

  1. Quels sont les produits que vous distribuez
  2. Quels sont les pays dans lesquels vous achetez les produits.
  3. Quels sont les pays auxquels vous vendez les produits

Obtenir une soumission pour votre entreprise de distribution est assez simple, et nous, Assurance KBD, serions heureux de vous aider à ce sujet!

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