2019/10/30
KBD Insurance

Comment faire une réclamation et passer à KBD Insurance

Comme vous le savez probablement déjà, KBD est un courtier d’assurances qui propose à ses clients des assurances automobiles, habitations et commerciales. Nous assurons plus de 8 000 clients dans la province de Québec et, par conséquent, nous recevons beaucoup de questions liées aux sujets mentionnés dans le titre ci-dessus. Pour les besoins de ce blog, n’oubliez pas que KBD Insurance gère la partie ventes et services de votre dossier d’assurance, tandis qu’Intact gère la logistique des demandes d’indemnisation ; Intact étant en définitive la société qui vous verse votre indemnisation. Ainsi, à titre d’exemple, si vous devez modifier votre adresse, un courtier de KBD procédera à cette modification pour vous. Si vous devez faire une réclamation liée à un vol, c’est Intact qui s’en chargera. Allons dans le détail pour une meilleure compréhension :

Comment puis-je faire une réclamation quand je suis assuré(s) par KBD Insurance ?

Assurance habitation, appartement, copropriété : Si vous êtes un(e) client(e) de KBD, il est probable que votre maison, appartement ou appartement en copropriété soit assuré auprès de Intact Assurance. Il s’agit du principal fournisseur d’assurance au Canada et se classe, année après année, parmi les plus performants en termes de satisfaction des clients lors du dépôt d’une réclamation liée à une assurance habitation. Le processus de réclamation en lui-même est en réalité assez simple :

*Astuce* Nous vous recommandons de conserver une liste, ou au moins des photos, de tous vos effets personnels. Ceci permettra d’accélérer le processus en cas de réclamation pour vol.

Assurance auto: Tous nos clients sont assurés auprès d’Intact Insurance pour la couverture de leur automobile ; le processus de réclamation est très similaire :

Si l’accident est considéré comme une « perte totale », vous recevrez un chèque correspondant à la valeur de votre voiture au jour de l’accident (valeur monétaire réelle). Si vous avez souscrit une protection contre les coûts de remplacement, vous recevrez alors un chèque correspondant au montant pour acheter un véhicule neuf, du même modèle que celui que vous aviez auparavant. Pour en savoir plus sur le coût de remplacement, veuillez consulter notre blog de septembre 2019 qui aborde ce sujet 😊

Assurance commerciale: En ce qui concerne l’assurance commerciale, KBD concentre beaucoup moins les sociétés d’assurance auprès desquelles nous plaçons nos clients. Nous travaillons principalement avec Intact, Lloyd’s, CFC Underwriting (experts en cyberassurance) et de nombreuses autres compagnies d’assurance, en fonction du secteur dans lequel vous exercez vos activités. En cas de réclamation, vous devrez nous appeler directement pour lancer le processus d’indemnisation.

Si vous êtes un(e) client(e) d’assurance commerciale et que vous avez une police avec Lloyd ‘s, : appelez-nous directement et nous vous mettrons en contact avec une société appelée Indemnipro , une société de gestion de sinistres indépendante qui génère ses revenus strictement du règlement des demandes d’indemnisation. Cela signifie qu’il s’agira de l’entreprise chargée de traiter votre réclamation, de procéder à l’évaluation des dommages causés à votre activité et de procéder aux réparations nécessaires. Si votre réclamation implique une perte de revenus, Indemnipro dispose de ses propres comptables pour vous aider à déterminer le montant qui vous sera versé en relation avec les pertes de profit. Indemnipro dispose de bureaux dans tout le Canada et existe depuis des décennies.

Comment passer à KBD Insurance ?
Nous sommes l’un des courtiers en assurance à la croissance la plus rapide au Québec, alors on nous pose souvent cette question. Nous émettons des dizaines de nouvelles polices chaque jour au profit de clients qui cherchent à économiser de l’argent sur leurs assurances habitations, automobiles et commerciales. Le procédé est très simple :

En tant que courtiers en assurance, nous aimons obtenir les commentaires de nos clients et cherchons toujours à améliorer nos cadences de travail afin de mieux servir nos clients. Appelez-nous aujourd’hui pour tous vos besoins en assurance !

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